Il lato descrittivo di questi testi è fondamentale.
I responsabili del marketing devono conoscere il livello di dettaglio richiesto nelle descrizioni di prodotto. In generale, più sono le informazioni disponibili, più i clienti saranno invogliati a comprare (e ricomprare). Il blog OneSpace dichiara che circa il 98% degli acquirenti online non completa un acquisto se le informazioni disponibili sono incomplete o frammentarie; e il 50% degli appassionati di shopping online, intervistati in un sondaggio, ha dichiarato di aver restituito uno o più acquisti proprio a causa della mancanza di informazioni specifiche fornite durante la vendita. La mancanza di informazioni dettagliate in una descrizione di prodotto può significare clienti meno soddisfatti, vendite inferiori al reale potenziale, e in generale un tasso di ritorno sull’investimento minore. Puoi assicurarti una schiera di clienti soddisfatti e propensi a nuovi acquisti semplicemente fornendo loro tutte le specifiche di cui hanno bisogno per effettuare un acquisto consapevole.