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Fonctionnement de votre stratégie de contenu numérique

Pourquoi un marketing réfléchi évite les erreurs coûteuses

content strategy

Qu'est-ce que l'on entend réellement par stratégie de contenu ?

La stratégie de contenu est derrière chaque activité dans le marketing de contenu. Cela commence par l'analyse de l’état actuel, la surveillance de la planification, la création et la distribution de contenu, et enfin les succès obtenus. La stratégie de marketing de contenu s'intègre élégamment et consiste à affiner des campagnes, des formats et des plateformes spécifiques.

À quoi ressemble une bonne planification de stratégie de marketing de contenu ?

Dans la stratégie de marketing de contenu, vous déterminez d'abord où vous voulez aller. Cela commence par un examen de l'état actuel : Où es-vous maintenant ? Où voulez-vous aller ? À qui aimeriez-vous vous adresser ? Prenez le temps de réfléchir avec des collègues ou des consultants externes de manière analogique classique sur le tableau blanc. Décrivez vos audiences cibles aussi précisément que possible dans votre stratégie de contenu. Sont toujours recommandés d’utiliser les "personas", c'est-à-dire des personnes fictives qui représentent un groupe cible avec leur âge, leur profession, leur famille, leurs hobbies et leur nom. Chez greatcontent, par exemple, une persona s'appelle Maureen. Maureen a entre 35 et 45 ans et travaille comme expert en marketing depuis dix ans. Max étudie l'administration des affaires et travaille comme rédacteur indépendant pour financer ses voyages. Comment connaissons-nous si bien notre groupe cible ? À partir d'expériences, d'analyses et de retours d'expérience que nous collectons et évaluons régulièrement auprès de nos clients et linguistes. En plus de définir des personas, une stratégie de contenu fixe des objectifs. Que voulez-vous réaliser avec le contenu publié ? Le lancement d'un nouveau produit ou le renforcement de l'identité de la marque peuvent être des objectifs déclarés. Un autre objectif peut être de rendre votre entreprise plus visible sur les plateformes de réseaux sociaux telles que Instagram, Twitter, TikTok oder LinkedIn. Une fois que vous avez défini vos objectifs, les sujets respectifs qui doivent être abordés se présenteront presque automatiquement.

Création de contenu stratégique : comment éviter les erreurs les plus courantes

Les objectifs, le groupe cible et le contenu de la stratégie de marketing de contenu sont fixés - la planification se poursuit. Quels formats conviennent le mieux ? Vous voulez créer un blog d'entreprise et des pages de destination ? À quelle fréquence souhaitez-vous que votre bulletin d'information apparaisse et y a-t-il peut-être même du contenu essentiel qui manque sur votre site web ? Ici vous pouvez garder un aperçu avec un plan éditorial. Cela détermine ce qui est publié et dans quel rythme. Maintenant, il y a probablement déjà beaucoup d'idées créatives sur le tableau blanc avec votre stratégie de marketing de contenu. Très bien !

Alors passons à l'étape suivante : Planification des ressources

Qui fait le travail ? La question ici est de savoir s'il y a suffisamment de personnel formé dans votre propre entreprise ou s'il est judicieux d'externaliser le service éditorial. C'est pourquoi il existe des agences comme greatcontent qui se spécialisent dans la création de contenu (multilingue). Une fois que le contenu optimisé pour les moteurs de recherche est enfin publié, il doit encore trouver son chemin vers le groupe cible. C'est la stratégie de distribution de contenu.

La mnémonique PESO

Payé

Bannières en ligne, campagnes sur Google Ads, publications sponsorisées sur les réseaux sociaux ou publicité native via Outbrain

Earned ou gagné

Publication d'articles spécialisés dans des magazines pertinents ou critiques de produits par les utilisateurs

Shared Media ou Médias Partagés

Canaux de réseaux sociaux

Owned ou Possédé

Propre site web, billets de blog, newsletters exclusives

Comment garder le contrôle sur votre stratégie de contenu et l'optimiser idéalement ?

Une fois que le contenu est en ligne et communiqué, l'évaluation ferme la boucle. Mais, vous souhaitez atteindre un objectif spécifique avec votre stratégie de marketing de contenu. Un contrôle continu est alors nécessaire pour garder un œil sur les résultats. Vous devriez vérifier régulièrement les indicateurs de performance clés (KPI). Les données sélectionnées servent de base à une évaluation objective des performances. Ceux-ci incluent des facteurs quantitatifs tels que les taux d'accès ou les likes ainsi que des indicateurs qualitatifs. Les retours, commentaires, articles spécialisés ou sondages peuvent être évalués à cet effet. Cela vous aide à comprendre ce que le groupe cible aime, quelles questions importantes restent sans réponse ou quel contenu est superflu. Les chiffres doivent toujours être interprétés en fonction de votre objectif et la stratégie de marketing de contenu doit être ajustée en conséquence.

Pourquoi avez-vous besoin de planifier du contenu numérique ?

Un bon contenu suscite l'intérêt, crée la confiance et motive les gens à acheter ou à conclure un autre contrat. La stratégie de contenu accompagne l'ensemble du parcours du consommateur : Dès le premier clic sur un texte SEO jusqu’à la conversion. Les lecteurs qui trouvent un bon contenu ne partent pas rapidement - ce qui est visible dans le classement des moteurs de recherche ainsi que dans vos chiffres de vente.

Quels sont les différents types de contenu numérique dans la stratégie de contenu ?

Le contenu numérique est disponible dans de nombreuses couleurs et formes - et de nouveaux émergent toujours. Par conséquent, il est logique de choisir un cadre pour votre stratégie de marketing de contenu dans lequel vous triez votre contenu numérique en fonction du type et de la fonction. C'est ce qu'on appelle le mappage de contenu. Le parcours du consommateur est un modèle classique de cartographie de contenu.

Exemple de parcours du consommateur dans une boutique en ligne :

Sensibilisation

Votre client a une question ou un problème. Il commence à rechercher une réponse. Et parce que vous avez une stratégie de contenu solide, votre blog apparait en premier lieu. Point de contact numéro un.

Engagement

Wow, vos messages sont vraiment bons. Le visiteur se rend compte que vous pouvez l'aider. Il s’abonne ainsi à la newsletter. D'autres boutiques en ligne sont également examinées avant son achat.

Évaluation

Peu de temps après que le client aura quitté votre boutique en ligne, votre newsletter finira dans sa boîte aux lettres. Il y trouvera des informations encore plus spécifiques et des rapports d'autres clients (témoignages).

Achat

Le client achète.

Fidélité

La boutique en ligne est recommandée aux amis. La stratégie de marketing de contenu fonctionne.

Votre stratégie de contenu doit avoir des points de contact pour les cinq étapes du parcours client. Cela vous permet d'accompagner le client du début (conscience) à la fin (fidélité). Jusqu'à présent, tout va bien. Maintenant, bien sûr, la question se pose, comment créer efficacement un contenu qui convainc votre groupe cible ? C'est pour cela que le modèle Hero Hub Hygiène est disponible. 

Imaginez une pyramide. Le fondement est le contenu hygiénique. C'est tout ce qui est fondamentalement important. Par exemple, la page « À propos de nous », les listes de FAQ ou les descriptions de produits. Vous y consacrez beaucoup de travail une fois, puis uniquement lorsqu'il y aura des mises à jour de la stratégie de marketing de contenu.

  • Contenu hygiénique : Il s'agit d'un contenu qui est toujours pertinent, comme les listes de FAQ et les guides pratiques. Ce contenu est également connu sous le nom de contenu non-périssable ou evergreen-content. Cela ne change que si vous modifiez radicalement votre stratégie de marketing de contenu.
  • Contenu des Hero et du Hub : Lorsque vous créez du contenu Hero et Hub pour la première fois, vous devez absolument engager de vrais auteurs. Ils produiront votre contenu parfaitement adapté au briefing. Pour la localisation, vous pouvez compter sur la prise en charge des traductions de machines neuronales, c'est-à-dire des équipes hybrides humaines. L'intelligence artificielle, IA, assure une traduction rapide dans toutes les langues requises, et les post-éditeurs sont responsables de l'exactitude des textes.

L'association du Hero-Hub-Hygiene et du parcours du consommateur aboutit à une stratégie de contenu solide.

Comment fonctionne une combinaison intelligente dans le marketing de contenu ?

La première question pour votre stratégie de contenu est le type de contenu. Faut-il créer un texte entièrement nouveau ou faut-il seulement une autre version linguistique ?

Comment le contenu numérique est-il créé intelligemment ?

Avoir sa propre équipe disponible pour la production de contenu est un vrai luxe. Mais la production en interne a tendance à être coûteuse et lente. Le maintien en poste du personnel existant crée un certain degré de rigidité. Si des textes sur le sujet souhaité sont déjà disponibles, ils peuvent être modifiés à moindre coût et facilement reformatés. Cependant, il existe un risque de création de contenu dupliqué et de publication de contenu non pertinent pour votre stratégie de marketing de contenu. Une troisième option consiste à confier la création et la traduction de textes à des pigistes ou à des agences. Pour ce faire, les entreprises utilisent les ressources existantes et les processus de travail établis. Et si vous êtes toujours à la recherche de la bonne agence pour votre stratégie de contenu, nous connaissons quelqu'un ;-) Depuis dix ans, nous créons et traduisons des contenus pour de nombreuses industries. greatcontent soutient une équipe de linguistes disposant de la meilleure infrastructure technique et combine la production de contenus avec l'intelligence artificielle. Ainsi, vous bénéficiez du meilleur des deux mondes ! Certaines entreprises utilisent également des formes mixtes et ont leur propre équipe d'auteurs qui travaillent avec greatcontent.

Homme ou machine ? Qui crée tous les textes ?

Cela dépend toujours du projet individuel. Pour les grandes quantités et la localisation, nous nous appuyons généralement sur les équipes hybrides humaines.

  • Rédaction : Nous développons des briefings et des mises en page adaptés à votre contenu et les faisons rédiger par des linguistes professionnels.
  • Hybride humain : Grâce à l'intelligence artificielle et aux algorithmes d'apprentissage automatique, nous créons automatiquement des textes et des traductions qui seront par la suite édités par des post-éditeurs natifs.
  • Traduction : greatcontent travaille avec des traducteurs certifiés et s'appuie sur le support de l'IA

Révision et relecture pour de bonnes sensation lors de la lecture

Relecture et révision

Coordonner et éventuellement adapter les textes produits au briefing donné.

Post-édition

La correction linguistique et l'optimisation des textes traduits par ordinateur par les post- éditeurs garantissent des normes et réduisent les coûts de mise en œuvre des stratégies de contenu multilingue.

Apprentissage automatique

La méthode fait également partie du post-traitement. Pour des textes cohérents, les outils s'appuient sur des phrases et des expressions apprises.

Localisation

La localisation va bien au-delà de la traduction. Si vous souhaitez déployer un produit ou une marque sur un nouveau marché dans le cadre de la stratégie de contenu, vous devez également personnaliser le design, les couleurs et éventuellement le nom du produit. En général, les préférences culturelles du pays doivent être prises en compte. Textuellement, nous adaptons les blagues et sélectionnons de nouvelles illustrations si nécessaire.

Traduction

Selon le contexte, greatcontent traduit le plus précisément possible le contenu des textes pour différents marchés cibles.

Transcréation

Sur la base du briefing, nos auteurs natifs créent des textes uniques totalement nouveaux et parfaitement adaptés au marché cible respectif.

Ce service est-il également disponible sous la forme d'un forfait tout compris ?

- Oui. Dans le Service Managed, nous nous occupons de la gestion complète du projet pour vous, du casting des linguistes à la création de contenu et à la gestion des traductions, en passant par l'assurance qualité. Et si vous le souhaitez, nous pouvons tout importer directement dans votre système via une interface en fin de production. Depuis plus de dix ans, nous sommes dans le multilingue avec des textes spécifiques à chaque industrie. Plus de 30 000 linguistes avec plus de 30 langues et une structure informatique constamment mise à jour le rendent possible.

Parlez-nous de votre stratégie de contenu et des textes dont vous avez besoin !

Depuis dix ans, nous produisons des textes multilingues spécifiques pour les stratégies de contenu dans de nombreux secteurs. Plus de 30 000 linguistes travaillent avec nous, certains avec le soutien de machines-outils, et garantissent une localisation rapide dans plus de 30 langues.

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